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30年前的今天,可口可乐犯了最大的错误

这个特色, 重新出现并探索了CBS新闻档案中的过去故事。 如果您有想要查看的主题,请在评论部分留言或在 发送推文


当运动员很棒时,他或她被称为他或她的运动的迈克尔乔丹。 当新产品发布成为灾难时,它被称为其行业的“新可乐”。

这种负面联系出现在30年前的星期四,即1985年4月23日, 。 新的可乐会有更平滑,更甜的味道 - 类似于健怡可乐,但用玉米糖浆加糖。 市场研究人员和民意调查人员确信它会受到重创。

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1985年新可乐 可口可乐的广告

1985年,饮料文摘的出版商Jesse Meyers说:“自从夏娃开始分发苹果以来,这必须成为任何条纹中最大胆的消费品行动。”

可口可乐瓶装商Bobby Pidgeon补充说:“我相信可口可乐品牌对饮食可口可乐在饮食市场所做的一切都是如此。”

可口可乐当时排名第一,但百事可乐正在逐渐上升并削减可口可乐的宝贵市场份额。 在80年代激烈的可乐战争中,新的可乐没有被击中过弓。 它本来就是一个直接的打击。

1985年前百事可乐首席执行官罗杰·恩里科(Roger Enrico)说:“这两种产品,百事可乐和可口可乐,一直在关注眼球,在我看来,另一个人只是眨了眨眼睛。”

眨眼的可乐做了,在那一刻它对即将发生的事情视而不见。

“我认为新的可乐太甜了,我更喜欢老可乐,”一位女士说。

Flashback 1996:男子起诉百事可乐赢得Harrier Jet

民意调查显示,只有13%的苏打饮用者喜欢新的可口可乐。 流行音乐是一个史无前例的半身像。 百事可乐通过推出一个女孩的广告充分利用了一个女孩问:“有人在那里告诉我为什么可口可乐做到了?为什么可乐改变?”

球迷们并不感到沮丧 - 他们很生气。 他们热衷于可口可乐的饮用者,他们在全国范围内开展了草根活动,迫使可口可乐公司将原有的可口可乐带回来。

“这是反对公司的人 - 仅在美国,”CBS新闻报道鲍勃·西蒙在1985年报道。“可口可乐说这是承诺,人民也是如此。在加利福尼亚他们收集了签名,他们在西雅图设立了热线。 “

一个抗议小组特别受到全国关注。 以盖伊·穆林斯为首的“美国老可乐饮酒者”坚持不懈地追求最初的可口可乐回归。 他们设立了请愿书,提供了新的可乐划掉的针脚,并向媒体讲述了他们的使命。

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美国Old Cola饮酒者的总裁Gay Mullins持有原装配方可乐的六包装,并于1985年7月24日在华盛顿州贝尔维尤以可口可乐经典的形式重新上市.Mullins被承诺公司首次交付。 美联社

最终来自球迷和媒体的压力变得太大了。 1985年可口可乐公司长期担任可口可乐公司总裁的唐纳德·凯夫(Donald Keough)推出商业可口可乐时,可口可乐出现了破裂的迹象。

“我们正在把它带回来,可口可乐原来的口味回归可口可乐经典,不久美国将有一个真正的选择:可口可乐的新口味或可口可乐经典的原味,”唐纳德凯夫说,普雷斯。 可口可乐公司。

“我认为我们赢了,”盖伊穆林斯说。 “我认为可口可乐公司,如果事实上他们开始生产旧可乐,我们就赢了。”

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可口可乐公司前总裁唐纳德·凯夫在1985年7月11日的新闻发布会上宣布回归旧可口可乐 CBS新闻

1985年7月11日,当可口可乐举行新闻发布会,正式宣布旧可乐的回归时,胜利于8月11日正式宣布 - 并承认它犯了一个错误。

“一个简单的事实是,消费者研究新可口可乐的所有时间,金钱和技巧都无法衡量或揭示这么多人对原始可口可乐的深度和持久的情感依恋,”Keough说。

据记载,这种饮料实际上并没有被称为“新可乐”,可口可乐在罐头上标有“新”字样,但该产品以公众的名字命名。 最终软饮料失败了。

它的遗产是一种嘲弄,经常出现在列表之上 但事实是,发射之后的77天惨败可能是伪装的祝福,甚至可能是一个错误。 它教可口可乐这是公司不断吸取的宝贵教训。

可口可乐发言人本周告诉CBS新闻:

“三十年前,我们推出了新可乐,不乏炒作和大肆宣传。它确实成功地震撼了市场。但不是按照预期的方式。当我们回顾时,这是我们了解到的关键时刻忠诚的消费者 - 不是公司 - 拥有可口可乐和我们所有的品牌。这是我们认真对待的一个教训,每一个周年纪念日都会变得更清晰,更明显。“